로라의 무지개

우리는 매일 스마트폰을 통해 정보를 검색하고, 유튜브를 보고, 사진을 업로드해 친구들과 소통하기도 한다. 스마트폰으로 실행하는 프로그램을 보통 앱이라고 부르는데 앱이라고 다 같은 앱이 아니라 만드는 방법이나 목적에 따라 4가지로 나뉜다고 한다. 대표적인 것으로 모바일 웹, 웹 앱, 하이브리드 앱, 네이티브 앱이 있다. 각각 하나씩 살펴보자 1. 모바일 웹 제목에서 알 수 있듯이 설치형 애플리케이션(App)이 아닌 컴퓨터에서 사용하는 웹페이지를 모바일에서 볼 수 있도록 구현한 것이다. 웹에서 개발한 기능들을 활용할 수 있기 때문에 개발 리소스가 적게 들고, 굳이 앱을 설치하지 않아도 모바일 브라우저를 통해 쉽게 접근이 가능하다. 하지만 앱에 비해 접속속도가 느리고 네트워크 연결상황에 따라 불안정하다는 단점..

위버스라는 이름을 들어봤다면 당신은 덕질 좀 해본 팬일 것이다. 위버스는 (구)빅히트, (현)하이브의 팬 커뮤니티 플랫폼이다. 팬들은 위버스를 통해 각자 좋아하는 아티스트 및 다른 팬들과 소통할 수 있다. 처음에는 방탄 소년단뿐이었지만 점차 플랫폼이 커지면서 현재는 하이브 소속이 아닌 아티스트나 외국 아티스트도 다수 만날 수 있다. 그럼 오늘은 위버스의 랜딩페이지를 개발의 시각에서 분석해보자. 웹페이지는 주로 HTML, CSS, Java Script로 구성되어 있다. HTML은 뼈대를 구성하고 CSS는 색깔이나 사이즈 등 시각적인 부분을, Java Script는 움직임이나 기능을 추가할 때 사용한다. 위와 같이 위버스의 랜딩 페이지는 상단 배너와 그 아래 광고배너, 그리고 하단에는 위버스에서 만날 수 있..

오늘은 지난번에 이어 밀리의 서재의 랜딩 페이지를 샅샅이 살펴보려 한다!! 이 포스팅부터 보신 분들은 지난 글을 참고하시길! [코드스테이츠 PMB 14기] W5D3 밀리의 서재 랜딩페이지 분석하기 오늘은 밀리의 서재의 랜딩 페이지에 대해 분석해봤다. 밀리의 서재는 e-book 정기구독 서비스이다. 기존에 책을 읽으려면 구입하거나 일정 기간 대여하는 방법 뿐이었는데, 월정액을 지불하면 hilaura.tistory.com 밀리의 서재 랜딩 페이지를 보면서 내가 느낀 문제점은 책 이미지들이 비주얼적으로 아름답지 않고 중구난방이라는 것이다. 게다가 몇 페이지에 걸쳐서 메인 이미지를 책 표지로 가득 채워놓아서 유저들이 보기에는 중복된 이미지라고 인식할 수 있다. 아래 동영상은 랜딩 페이지를 스크롤하는 화면을 녹화..

오늘은 밀리의 서재의 랜딩 페이지에 대해 분석해봤다. 밀리의 서재는 e-book 정기구독 서비스이다. 기존에 책을 읽으려면 구입하거나 일정 기간 대여하는 방법 뿐이었는데, 월정액을 지불하면 무제한으로 읽게 하는 방법으로 전자책 시장을 활성화 시켰다. 게다가 첫달 무료 구독으로 Freemium 마케팅을 채택해서 나도 이용했던 경험이 있다. 그럼 본격적으로 밀리의 서재의 랜딩 페이지에 대해 분석해보자. 1. 랜딩 페이지 분석 랜딩 페이지란? 고객이 처음으로 제품을 만나는 페이지로 광고 배너등을 클릭하면 나오는 페이지이다. 홈 화면이 될 수도 있지만, 고객을 유입시키기 위한 하나의 목표를 가진 마케팅 페이지에 더 가깝다. 밀리의 서재 랜딩페이지는 7단계로 이루어져 있으며, 서비스 소개-설명1-설명2-설명3-차..

오늘 학습한 내용은 퍼널 분석과 AARRR프레임워크이다. 퍼널분석은 고객이 최종 상품을 구매하기까지의 전환 과정을 추적하고 분석하는 기법이다. 처음 제품에 노출 되었을 때 보다 다음 단계로 전환되면서 사용자수가 줄어서 깔때기 모양이 되기 때문에 퍼널이라는 이름이 붙여졌다. 그리고 이 분석기법을 스타트업에 맞게 적용한 것이 바로 AARRR이다. 아래와 같은 기준을 통해 주요 지표들을 판단한다. 1) Acquisition(획득/수집): 어떻게 우리 제품을 처음 접하게 되는가 2) Activation(활성화): 사용자가 처음 서비스를 이용할 때 긍정적인 경험을 제공하는가 3) Retention(유지/재방문): 제품/서비스 재사용률은 어떻게 되는가 4) Revenue(매출): 최종 목적까지 퍼널이 잘 연결되어 ..

이번 학습을 통해 내가 정의한 그로스해킹이란 고객의 데이터를 바탕으로 적합한 마케팅 요소를 적용하여 고객의 유입을 늘리고 제품을 성장시키는 것이다. 에어비앤비, 드롭박스 등 여러 사례에 대해서도 공부하면서 '추천인 제도', '랜딩페이지를 통한 즉각적인 회원가입' 이런 것들이 그로스 해킹인가? 라는 의문이 들었다. 하지만 어떤 마케팅 전략이 사용되었는지 보다는 어떤 과정으로 그 전략을 채택했는지가 그로스 해킹의 주요 요소라는 것을 깨닫게 되었다. 예를들어, 어떤 기업이 추천인 제도를 활용하여 마케팅을 펼쳤고, 그 결과 많은 사용자를 모을수 있었다고 가정했을 때 '추천인 제도'는 마케팅의 수단일 뿐이지 그로스 해킹이 아니다. 그 기업이 고객 데이터를 분석한 결과 주변 사람들의 추천을 통해 많이 유입이 된다는..

4주차도 이렇게 끝이 났다... 학습하면서도 지금 내가 여기서 뭐하는 걸까 하는 회의감이 들 때도 많지만 유어클래스에 학습한 내용이 점점 쌓여가는 걸 보니 지금까지 포기 안 한 내자신 칭찬해... 장마와 태풍으로 흐린 날들도 지나고 이제 나들이 하기에 딱 좋은 날씨에 창밖을 보면 뛰쳐나가고싶은 마음도 든다. 어딜 가나 PM, PM 하다보니 생각이 너무 많으면 옅어진다고 누가 그랬던가 점점 내가 하고 싶은 일에 확신이 없어지고 불안한 마음도 들지만 이왕 여기까지 온거 끝까지 한번 가보자~! 하는 마음으로 붙들고 있다. 이번 주차는 UX/UI와 피그마를 이용한 기획문서 작성을 위주로 학습했는데 UX/UI는 대학때부터 친숙한 단어들이기도 하고 피그마도 사이드 프로젝트를 하면서 다뤄봤던거라 그렇게 힘들진 않았다..

오늘 나와 함께 할 서비스는 바로 유튜브 뮤직이다. 1. 유튜브 뮤직의 유저 스토리 작성하기 유튜브 뮤직 사용자는 기존에 듣던 음악과 비슷한 새로운 음악을 감상하기 위해서 음악을 클릭해서 원하는 음악을 찾는다. 유튜브 뮤직이 다른 음악 앱과 가장 차별된 점은 내가 듣는 음악과 비슷한 취향의 음악을 플레이리스트에 자동으로 추가해 준다는 점이다. 유튜브 뮤직이 있기 전에는 대부분의 음악감상 앱에서는 '인기곡', '최신곡' 위주로만 음악이 추천되었기 때문에 내 취향에 맞춘 플레이리스트를 직접 만들어야 했다. 이건 여간 까다로운 일이 아니기 때문에, 나같은 게으름뱅이들에겐 음악 감상의 장벽이었다... 하지만 유튜브 뮤직을 이용하면 애써 플레이리스트에 추가할 필요도 없이, 홈 화면에 내가 좋아할 만한 취향의 음악..

오늘도 역시 지난번 과제를 이어 아이디어스를 추가 기획할 것이다!! 지난번 과제에서 아이디어스의 개선방안을 제품 구입에 도움이 되는 후기 생성하기로 정했다. 이를 구체적인 기능으로 풀어보면 아래와 같다. 적립금 지급을 통해 구매후기 작성 활성화 구매후기에 구체적인 질문과 버튼을 통해 더욱 상세한 만족도 수집하기 작성한 구매후기를 고객이 평가하도록 하여 점수가 높은 후기를 우선 노출하기 1. 기능 정의 사용자가 보는 각각의 메뉴에서 필요한 기능을 나열하고 그룹핑한 후에 ICE를 통해 점수를 매겨 우선순위를 도출했다. 최우선순위의 기능으로 적립금 안내와 구매후기 작성시 문답인데, 적립금 안내는 사용자의 이용 플로우를 확인하기 어려워 구매후기 작성 페이지에 대한 기능을 중점적으로 다루려 한다. 2. IA설계 ..

오늘은 요구사항정의서, 화면설계서 등 PM이 작성하는 기획 산출물엔 어떤 것들이 있는지 배웠다. 그리고 어김없이 찾아오는 과제의 시간...! 1. 앱, 혹은 웹 서비스 1개를 선택합니다. 2. 해당 서비스가 가지고 있는 Flow에서 UX 개선이 필요한 부분을 서비스 이용자의 관점에서 정의 및 분석합니다. (Day 1에서 분석한 서비스여도 좋습니다.) 3. 이를 바탕으로 어떻게 화면(UI)을 개선할 수 있는지에 대해 페이퍼 프로토타입을 제작해 봅니다. 4.개선점을 적용한 서비스 기획 산출물(1가지 선택)을 작성합니다. (이전에 프로토타입을 제작했다면, 해당 프로토타입을 분석한 '서비스 기획 산출물'을 작성하시면 됩니다.) 오늘 분석할 서비스는 CGV앱이다. CGV앱을 사용하다보면 난감할 때가 있다. 바로 ..